Rekommanderet brev
Et rekommanderet brev er et forsikret brev hvor kunden kan Track and Trace som med pakker.
Vælg nedenfor hvilken type rekommanderet brev kunden ønsker
4x 27 kr. + 1x 9 kr + Rekkomanderet label
1x rekkomanderet label + 6x quickbrev frimærker
5x 27 kr + Prioritaire A mærke + Rekkomanderet label
1
Sæt de frimærker og/eller andre mærker der nævnt på og tag imod betaling for frimærkerne.
2
Herefter laver du en postindleverings kviterring.
Her skal modtager afsender skrives på
3
Sæt kryds i rekommanderet brev og tag det lille nummer fra stregkode klistermærket af og sæt det på kvitteringen.
4
Herefter vælger du på Post Telefonen funktion “modtaget til befordring” og scanner pakken
5
Tryk på pilen i højre hjørne og tryk herefter godkend
6
Så skal den lægges på hylden til rekommanderede breve i kiosken.
Modtagelse af Pakker
Når der ankommer PostNord pakker, som skal scannes på hylder hentes disse først ude ved varemodtagelsen i pakkeburer.
1
Hent en PostNord telefon samt en scanner, hvis denne er opladt. Scanneren findes oftest i dueslaget nær fastnettelefonen i kundeservice.
2
Forbind PostNord telefonen med scanneren ved at vælge “SCSCS forbindelse” på PostNord menuen i venstre side.
3
Scan herefter stregkoden med scanneren. Scanneren spiller en kort melodi og er nu forbundet til PostNord telefonen.
4
Vælg herefter “Scan til hylde” på PostNord menuen i venstre side.
5
Scan stregkoden på den hylde, du ønsker at lægge en pakke på. Herefter læser telefonen navnet på hylden højt
6
Scan herefter stregkoden på den pakke, som du ønsker at lægge på hylden.
Telefonen læser endnu engang navnet på hylden højt. Læg herefter pakken på hylden.
Udlevering af Pakker
Almindelig procedure ved udlevering af pakker fra post nord
1
Find en PostNord telefon og vælg “Udlever” i menuen til venstre.
2
Indtast de sidste fire cifre i kundens pakkenummer og vælg det fulde pakkenummer når det kommer frem.
3
Find derefter pakken ude bagved. Hylde nummeret bliver oplyst på telefonen.
4
Tryk på pilen i højre hjørne for at udlevere alle de pakker, som er markeret med et flueben
Herefter er det vigtigt, at kunden kan fremvise ID, som stemmer overens med navnet på pakken.
Kunden må også hente pakker for andre, hvis der er medbragt en fuldmagt eller hvis kunden og modtageren har samme bopæl.
5
Når dette er gjort, skal kunden skrive under på udleveringen af pakken. Herefter afsluttes ved tryk på pilen i højre hjørne.
Pakken er nu udleveret.
Andet info
PLU numre på Frimærker
9 kr. 4764
18 kr. 4771
27 kr. 4770
Telefon Numre
Post Nord Direkte: 70 12 44 55