1
For at udlevere en GLS pakke skal du bruge de sidste fire cifre i kundens pakkenummer.
Gå herefter ind i pakkerummet og find pakken på hylderene, som er sorteret efter pakkenumre.
2
Når du har fundet pakken, er det vigtigt at du tjekker at navnet på pakken stemmer overens med det ID, som kunden fremviser.
3
Tag herefter GLS-telefonen og vælg “Hent pakke”
4
Scan herefter QR-koden til venstre på pakken. Skal kunden afhente flere pakker på én gang, scannes QR-koderne på pakkerne lige efter hinanden.
5
Når pakken/pakkerne er blevet scannet trykkes der “Videre” på telefonen.
Sørg for, at modtagerens navn er skrevet korrekt på telefonen og at kunden underskriver på telefonen.
6
Tryk herefter på “Afslut”.
Pakken er nu udleveret.
1
Start med at måle den pakke kunden ønsker at sende. Dette gøres enten med GLS-målebåndet eller et normalt målebånd (centimeter), hvis GLS-målebåndet ikke kan findes.
Pakken måles fra den korteste længde til den længste længde.
2
Herefter finder du arket med GLS priser i GLS mappen og scanner den rigtige stregkode på en terminal, hvorefter kunden betaler.
Hvis kundens f.eks. skal sende en pakke, der er størrelse M (medium) og til Danmark, så scannes stergkoden “M – Danmark” på arket.
3
Skal kunden sende en pakke til udlandet, så husk at tjekke listen over EU lande, som GLS sender pakker til.
Skal pakken sendes til et land som f.eks. går ind under “EU 2”-kategorien og er størrelse M så scannes stregkoden “EU – M
4
Når kunden har betalt pakken, skal du oprette en pakkelabel på GLS telefonen
Tryk her på “Send pakke”.
Og vælg “opret pakkeshop pakke”
5
Indtast herefter land samt postnummer på modtageradressen.
Tryk så “Næste” i bunden
6
Vælg herefter størrelsen på pakken og tryk på “Næste”.
7
Vælg herefter størrelsen på pakken og tryk på “Næste”.
I den næste menu trykkes der bare “Afslut”
8
Den første label som kommer ud, skal sættes på pakken.
Den næste label er kundens kvittering, hvor der også er tracking nummer på. Denne udleveres til kunden.
9
Læg til sidst pakken på GLS retur hylden bagved
Mandag til fredag modtager vi GLS-pakker om morgenen
1
GLS kommer med pakkerne i kundevogne, de skal herefter stilles ind i kundeservice eller bag kundeservice.
Når de har afleveret alle pakker, gives der en underskrift på GLS’ telefon.
2
På alle pakkerne skal der med sprittusch skrives de sidste fire cifre i pakkenummeret på en af siderne med store tal
Pakkerne skal derefter lægges korrekt ind på hylderne bag kundeservice. Det er vigtigt, at de ligger således, at de sidste fire cifre, man har skrevet på pakken, vender ud mod gangen, så man hurtigt kan finde pakken.
