1
Find en renseseddel under kundeservice disken
2
Udfyld kundens telefonnummer, afleverings dato samt færdig dato.
Færdig dato vælges ved at gå 10 dage frem fra nuværende dato, og vælge den nærmeste tirsdag eller torsdag.
3
Skriv hvilken slags rensetøj der skal renses samt antal. Hvis rensetøjet ikke findes på listen, skrives det nederst på sedlen i de tomme felter.
Kunden skriver under i bunden af sedlen.
4
Kunden får den hvide seddel
5
Den gule seddel lægges i en gennemsigtig pose sammen med rensetøjet
Posen skal lægges under pakkehylden ved siden af hittegods i pakkerummet.
6
Den lyserøde seddel skal lægges i den sorte mappe ved siden af hittegods, hvor der også ligger mange andre lignende sedler.
Først findes papkasser til at sende rensetøjet i. Ofte kan der findes sammenfoldede papkasser omme bag kundeservice.
2
Inden rensetøjet lægges i papkassen skal forsendelsesbilagssedlen udfyldes.
Sedlen findes i pakkerummet.
3
Herpå noteres det sekscifret rensenummer under “Rense Ordrenummer” på hver pose rens. Under “Afsendt dato” noteres datoen for afsendelse og “Modtaget Butler’s” streger man ud og skriver sit eget navn på, så man kan se, hvem der har sendt rensetøjet afsted.
4
Når alt rens er pakket og skrevet ned, skal der printes pakkelabels. Åben Google Chrome og gå til hjemmesiden: www.gls.dk
Under Your-GLS indtastes følgende login-oplysninger:
Brugernavn: 2080089682
Kode: 89682
5
Vælg “Opret labels”
6
Herefter udfyldes “Modtager ID”: 70222058 Tryk derefter “Navn” med musen. Felterne udfylder herefter sig selv. Tryk ENTER for at gå videre.
7
Antal kilo skal altid være 5kg.
Hvis der sendes mere end én pakke, trykkes der på “Tilføj pakke” og vælges antal pakker. Antal kilo skal også være 5kg.
8
Tryk “Afslut”, og print de labels der kommer ud som en PDF.
Vælg printeren “BTIPRRL3”, og hent de printede labels på kassekontoret
9
Sæt en GLS-label på papkassen med rensetøj og skriv trackingnummeret øverst på forsendelsesbillagssedlen, som skal lægges inde i papkassen.
10
Papkassen tapes til og lægges på hylden med GLS retur pakker, som er ved siden af køleskabet bag kundeservice.
1
Kunden kommer med en rensetøjseddel, hvorpå der står et sekscifret nummer på øverst.
2
Omme bag kundeservice, finder man det modtaget rensetøj, som har samme nummer, som der står på kundens seddel.
3
Tøjet tages med ud til kunden og nederst på den seddel der hænger på rensetøjet, står der en samlet pris for rens.
4
På kundeservice-terminalen taster man PLU-nummeret 209610 (209611 for skjorter) og trykker ENTER. Herefter indtaster man prisen på rensetøjet, trykker “Pris” og kunden betaler.
Husk at beholde sedlen kunden kommer med og smid den ud! Sådan undgår vi svindel
1
Åben posen med rensetøj og find det A4-ark, hvor ordrenumrene på rensetøjet er skrevet ned.
2
Herefter skal det tjekkes, at alle ordrenumre på sedlen findes blandt det rensetøj Butlers har indleveret.
Dette gøres ved at sammenligne ordrenummeret på A4-arket, med ordrenummeret på hver af bøjlerne med rensetøj.
3
Der skal sættes et flueben udfra hvert ordrenummer på A4-arket, hvis det stemmer overens med rensetøjet indleveret af Butlers.
Man skriver til sidst sit eget navn øverst på sedlen.
4
Herefter skal rensetøjet hænges på stativet. Husk at sortere det efter ordrenummer, så det bliver nemmere at finde når det afhentes af kunden.
